・お客様との接点強化ができる
・営業が新規営業に時間をかけられる
・採用に悩むことが減る
・お客サービスが標準化する
経営者が職人のままではなく、営業やバックオフィスがその仕事を引き継いで、経営者は経営の仕事に専念できるように、私たちがフォローしていくことが大切なんだということがわかりました。
組織として、個性をもった代理店が成長していけること。自社の個性を考える機会になりました。自社に戻ったら組織づくりのために必要なことをスタッフ全員で意見を出し合い、具体的な活動に変えていきたいと思いました。
今の会社には、入社前に細く長く働きたいと思っていると言っています。もしかすると、その形作りは社長に望むものではなく、自分が形になる様にやってみるのもいいのかなと思いました。バックオフィスとしての組織づくりを改めて考え直し、形づくりをしてみたいと思います。
他の代理店(他社保険会社を取り扱っている方)と話すのは、ひさしぶりだったので機会はとてもありがたいと思います。社長がリーダー職に専念できるように自分の意識を変えていきたいと思います。
1
バックオフィスが活躍する代理店をつくりたい!
2
頑張っても、忙しくなるばかりで利益が出ない
3
契約更改に追われて、新規開拓の時間がない
4
急成長する代理店のバックオフィスを知りたい
5
バックオフィスの役割を拡大したいと感じている
6
代理店を変えたいが、社長の想いが伝わらない
保険と保険営業の社会的価値研究会 主宰
収保1億から5億円で伸び悩むプロ代理店を中心に『収保10億円を実現する仕組み構築』を支援している。その独特のコンサルティング手法で、年間70講演を超える講演をこなす傍ら、経営塾、個別コンサルティングを行なっている。
・先行きが不透明なときこそ、必要な視点がある
・社長が働き続けるプロ代理店「負のスパイラル」
・お客様から求められ続ける代理店を目指して
・社長が抱える苦悩を理解する
・バックオフィスの活躍の場が増える時代
・バックオフィスの役割と重要性が変わる
・お客さまから求められるプロ代理店のあり方とは!?
・お客さまから支持されるバックオフィスの役割と重要性(実例紹介)
・バックオフィスが成長を支えるプロ代理店経営(実例紹介)
・「組織づくり」に欠かせないバックオフィスの存在とは
・具体的な取り組みのために
DVDタイトル
プロ代理店における内務スタッフの役割と重要性
内 容
DVD:1枚(約172分)、資料付
価格(税別)
定価 19,800円 ⇒
一般価格 19,800円
会員価格 12,000円
送料等(税別)
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